Objetivo:
Este treinamento foi desenvolvido para capacitar os profissionais quanto aos conceitos e interpretações abordadas pela NBR ISO9001:2015, deixando-os aptos a entender os requisitos requeridos, suas formas de implantação e sistemáticas de controle.
Este curso tem como diferenciais:
– Aplicação de uma linguagem direcionada e com exemplos práticos de implantação dos requisitos normativos.
– Abordagem diferenciada, focando resultado do negócio através da ISO 9001:2015 e não somente o entendimento de requisitos para certificação.
– Experiência do instrutor em auditorias de certificação dos mais diversos segmentos.
Carga horária: 16 horas
Programa
MÓDULO I – INTRODUÇÃO, HISTÓRICO E CONCEITOS: Aborda: a origem do sistema ISO, histórico, conceitos relacionados, termos e definições atualmente utilizados e inseridos na nova versão normativa.
MODULO II – A NBR ISO 9001:2015 – APRESENTAÇÃO E ESTUDO: Apresenta todos os capítulos da norma, enfocando suas particularidades, pontos específicos, critérios práticos, finalidades do requisito e pontos de “alerta”, sob o ponto de vista do auditor (alterações comentadas da nova versão).
MÓDULO III – ESTUDOS DE CASOS / EXERCÍCIOS PRÁTICOS: Desenvolve exemplos de casos ocorridos em auditorias, através de trabalhos em grupo, e exercícios práticos.